FAQ

A- Combien de temps prend une livraison ?

- En règle générale, la livraison prend 48 heures.

B- Si le produit ne correspond pas à mes attentes, comment le retourner ?

- Pour retourner un ou plusieurs produit(s), il suffit de vous rendre sous la rubrique "nous contacter" et de nous informer de votre désir de retourner votre achat, un membre de notre équipe se chargera de vous expliquer la démarche de retour.

C- Comment suivre l'avancement de ma commande ?

- Un mail vous sera envoyé automatiquement lors de votre achat, vous confirmant le traitement de votre commande. Une fois votre commande expédié, vous recevrais un autre mail avec le numéro suivi de votre commande.

D- Si j'ai une question, comment vous contacter ?

- Pour nous contacter, il vous suffit de vous rendre sous la rubrique "nous contacter". Un membre de notre équipe se chargera de répondre à vos questions.

E- Je fais beaucoup d'achat, dois-je entrer tous le temps mes informations une à une ?

- Si vous effectuez souvent des achats sur notre site, nous vous conseillons de créer un compte afin de pouvoir enregistrer une seule fois vos informations et simplifier vos futurs achats.